西安微商城全新上线任务管理功能,促进会员活跃、提升复购

- 2019-04-10-


随着现在线上流量红利的减弱,获取新用户越来越难。保持存量用户的活跃,提升会员复购消费越来越重要。经过紧锣密鼓的开发和测试,微商城全新上线任务管理功能。任务管理通过激励买家完成商家设定的任务,获得成长值,帮助商家促进会员活跃、持续引导会员进行复购。

场景说明


1. 商家运营小王设定好了一套会员等级体系,达到一定的成长值可以提升会员等级,享受更优惠的权益。但是通过哪些才能获得成长值,买家当前没有明确路径可以知道。小王可以在个人中心开启任务中心,激励买家通过做任务的方式获取成长值,进行等级提升。


2. 小王店里新上了一款补水保湿的化妆品,适合干性皮肤的女性使用。但是现在的客户资料里肤质信息填写率很低,想要尽可能多的收集更多客户的信息。这个时候可以在任务管理中开启完善资料的任务,通过发放成长值的方式,激励用户填写资料。


操作流程


1. 访问路径:客户-忠诚度管理-任务管理。

2. 勾选希望买家完成的任务,并配置完成此任务奖励几个成长值。

3.在“店铺-店铺管理-移动店铺-个人中心”开启任务中心入口,买家点开即可看到任务,进行成长值的累积。

4.买家端展示页面。

5.备注:

    

任务管理功能仅支持升级新会员体系商家,升级到新会员体系有两种方法:

(1)在任务管理页面点击“去升级”;

(2)在等级管理页按照引导进行一键升级。